Условия обслуживания

 Этот веб-сайт управляется ТОО "Provence", компанией, зарегистрированной по адресу:
Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева 10, 23,
На всем сайте термины «мы», «нас» и «наш» относятся ТОО "Provence". ТОО "Provence" предлагает этот веб-сайт, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные с этого сайта для вас, пользователя, при условии, принятия всех условий, политик и уведомлений, изложенных здесь.
Посещая наш сайт и / или покупая что-то у нас, вы участвуете в нашем «Сервисе» и соглашаетесь соблюдать следующие положения и условия («Условия предоставления услуг», «Условия»), включая эти дополнительные условия и политики. упомянутые здесь и / или доступные по гиперссылке. Эти Условия обслуживания применяются ко всем пользователям сайта, включая, помимо прочего, пользователей, которые являются браузерами, поставщиками, покупателями, продавцами и / или авторами контента.
 
Пожалуйста, внимательно прочтите эти Условия обслуживания, прежде чем посещать или использовать наш веб-сайт. Получая доступ или используя любую часть сайта, вы соглашаетесь с настоящими Условиями обслуживания. Если вы не согласны со всеми условиями этого соглашения, вы не можете получить доступ к веб-сайту или использовать какие-либо услуги. Если эти Условия обслуживания считаются офертой, их принятие прямо ограничивается настоящими Условиями обслуживания.
 
Любые новые функции или инструменты, добавленные в текущий магазин, также попадают под действие Условий обслуживания. Вы можете просмотреть самую последнюю версию Условий обслуживания в любое время на этой странице. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий обслуживания, публикуя обновления и / или изменения на нашем веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять эту страницу на предмет изменений. Дальнейшее использование вами веб-сайта или доступ к нему после публикации любых изменений означает принятие этих изменений.
 
Наш магазин размещен на Shopify Inc. Они предоставляют нам платформу для онлайн-торговли, которая позволяет нам продавать вам наши продукты и услуги.
 
Содержимое веб-сайта (включая текст, графику, программное обеспечение, фотографии и другие изображения, видео, звук, товарные знаки и логотипы) защищено авторским правом, товарными знаками, правами на базы данных и другими правами интеллектуальной собственности и принадлежит L`Occitane en Provence.
 
РАЗДЕЛ 1 - УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Соглашаясь с настоящими Условиями обслуживания, вы подтверждаете, что достигли возраста совершеннолетия или что вы достигли совершеннолетиясовершеннолетия, и вы дали свое согласие разрешить любому из ваших несовершеннолетних иждивенцев использовать этот сайт.
Вы не можете использовать наши продукты в каких-либо незаконных или несанкционированных целях, а также при использовании Сервиса не можете нарушать какие-либо законы в вашей юрисдикции (включая, помимо прочего, законы об авторском праве).
Вы не должны передавать никаких червей, вирусов или любого кода деструктивного характера.
Нарушение любого из Условий приведет к немедленному прекращению предоставления Услуг нарушителю.
 
РАЗДЕЛ 2 - ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании кому-либо по любой причине в любое время.
Вы понимаете, что ваш контент (не включая информацию о кредитной карте) может передаваться в незашифрованном виде и включать (а) передачу по различным сетям; и (b) изменения, чтобы соответствовать и адаптироваться к техническим требованиям подключаемых сетей или устройств. Информация о кредитной карте всегда зашифрована при передаче по сети.
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать или не использовать какую-либо часть Сервиса, использование Сервиса или доступ к Сервису или любые контакты на веб-сайте, через который предоставляется услуга, без явного письменного разрешения с нашей стороны.
Заголовки, используемые в этом соглашении, включены только для удобства и не будут ограничивать или иным образом влиять на настоящие Условия.
 
РАЗДЕЛ 3 - ТОЧНОСТЬ И СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Мы не несем ответственности, если информация, представленная на этом сайте, не является точной, полной или актуальной. Материал на этом сайте предоставляется только для общей информации и не должен использоваться или использоваться в качестве единственной основы для принятия решений без консультации с первичными, более точными, более полными или более своевременными источниками информации. Вы полагаетесь на материалы этого сайта на свой страх и риск.
Этот сайт может содержать определенную историческую информацию. Историческая информация обязательно является устаревшей и предоставляется только для справки. Мы оставляем за собой право изменять содержимое этого сайта в любое время, но мы не обязаны обновлять какую-либо информацию на нашем сайте. Вы соглашаетесь с тем, что вы несете ответственность за отслеживание изменений на нашем сайте.
 
РАЗДЕЛ 4 - ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛУГАХ И ЦЕНАХ
Цены на нашу продукцию могут быть изменены без предварительного уведомления.
Мы оставляем за собой право в любое время изменить или прекратить предоставление Сервиса (или любой его части или содержимого) без предварительного уведомления в любое время.
Мы не несем ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной за любые модификации, изменения цен, приостановку или прекращение работы Сервиса.
Мы делаем все возможное, чтобы цены, указанные на Сайте, были точными на момент размещения заказа. Если по ошибке мы занизим цену на товар, мы не будем нести ответственность за его поставку по заявленной цене.
 
РАЗДЕЛ 5 - ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ (если применимо)
Некоторые продукты или услуги могут быть доступны исключительно онлайн через веб-сайт. Эти продукты или услуги могут иметь ограниченное количество и подлежат возврату или обмену только в соответствии с нашей Политикой возврата.
Мы приложили все усилия, чтобы как можно точнее отобразить цвета и изображения наших продуктов, которые появляются в магазине. Мы не можем гарантировать, что отображение любого цвета на вашем компьютере / устройстве будет точным.
Мы оставляем за собой право, но не обязаны ограничивать продажу наших продуктов или услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Мы можем воспользоваться этим правом в индивидуальном порядке. Мы оставляем за собой право ограничивать количество любых продуктов или услуг, которые мы предлагаем. Все описания продуктов или цены на них могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право прекратить выпуск любого продукта в любое время. Любое предложение для любого продукта или услуги, сделанное на этом сайте, недействительно там, где это запрещено.
Мы не гарантируем, что качество любых продуктов, услуг, информации или других материалов, приобретенных или полученных вами, будет соответствовать вашим ожиданиям или что любые ошибки в Сервисе будут исправлены.
 
Наш интернет-магазин доступен только для некоммерческих клиентов. Мы оставляем за собой право отклонить заказы от предприятий или заказы, которые мы считаем коммерческими или другими, не относящимися к внутреннему. Мы оставляем за собой право не поставлять продукты отдельным клиентам в ответ на заказы, если есть основания предполагать, что они будут их перепродавать. Товар не предназначен для перепродажи.
 
РАЗДЕЛ 6 - ТОЧНОСТЬ СЧЕТА И УЧЕТНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ, который вы разместите у нас. Мы можем по собственному усмотрению ограничить или отменить количество, приобретенное на человека, на семью или на заказ. Эти ограничения могут включать заказы, размещенные с использованием одной и той же учетной записи клиента, одной и той же кредитной карты, и / или заказы, в которых используется один и тот же адрес для выставления счетов и / или доставки. В случае, если мы вносим изменения или отменяем заказ, мы можем попытаться уведомить вас, связавшись с адресом электронной почты и / или платежным адресом / номером телефона, указанным при оформлении заказа. Мы оставляем за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, по нашему единоличному мнению, могут быть размещены дилерами, торговыми посредниками или дистрибьюторами.
 
Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупках и аккаунте для всех покупок, совершенных в нашем магазине. Вы соглашаетесь оперативно обновлять свою учетную запись и другую информацию, включая адрес электронной почты, номера кредитных карт и даты истечения срока действия, чтобы мы могли завершить ваши транзакции и связаться с вами по мере необходимости.
 
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой возврата.
 
РАЗДЕЛ 7 - ПЛАТЕЖИ
Мы принимаем оплату по факту через курьерскую службу во время доставки по городу Алматы или в случае самовывоза по адресу г. Алматы, Сатпаева 10, бутик L;Occitane, а также в виде предоплаты через систему электронных платежей Робокасса.
 
Для получения дополнительной информации см. Нашу политику конфиденциальности.
 
РАЗДЕЛ 8 - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Мы можем предоставить вам доступ к сторонним инструментам, которые мы не отслеживаем, не контролируем и не вводим.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем доступ к таким инструментам «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, заявлений или условий любого рода и без какого-либо одобрения. Мы не несем никакой ответственности, возникающей в связи с использованием вами дополнительных сторонних инструментов или связанных с ними.
Любое использование вами дополнительных инструментов, предлагаемых через сайт, осуществляется исключительно на ваш страх и риск и по своему усмотрению, и вы должны убедиться, что вы знакомы с условиями, на которых инструменты предоставляются соответствующими сторонними поставщиками, и одобряете их.
Мы также можем в будущем предлагать новые услуги и / или функции через веб-сайт (включая выпуск новых инструментов и ресурсов). Такие новые функции и / или услуги также подпадают под действие настоящих Условий обслуживания.
 
РАЗДЕЛ 9 - ССЫЛКИ СТОРОННИХ СТОРОН
Определенный контент, продукты и услуги, доступные через наш Сервис, могут включать материалы третьих лиц.
Сторонние ссылки на этом сайте могут направить вас на сторонние сайты, не связанные с нами. Мы не несем ответственности за изучение или оценку содержания или точности, и мы не гарантируем и не будем нести никакой ответственности за любые сторонние материалы или веб-сайты, или за любые другие материалы, продукты или услуги третьих сторон.
Мы не несем ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с покупкой или использованием товаров, услуг, ресурсов, контента или любыми другими транзакциями, совершенными в связи с любыми сторонними веб-сайтами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой и практикой сторонних поставщиков и убедитесь, что вы их понимаете, прежде чем совершать какие-либо транзакции. Жалобы, претензии, проблемы или вопросы, касающиеся сторонних продуктов, следует направлять третьей стороне.
 
РАЗДЕЛ 10 - КОММЕНТАРИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ДРУГИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
Если по нашему запросу вы отправляете определенные материалы (например, конкурсные работы) или без нашего запроса, вы отправляете творческие идеи, предложения, предложения, планы или другие материалы, будь то онлайн, по электронной почте, по почте или иным образом. (в совокупности «комментарии»), вы соглашаетесь с тем, что мы можем в любое время, без ограничений, редактировать, копировать, публиковать, распространять, переводить и иным образом использовать на любом носителе любые комментарии, которые вы нам отправляете. Мы не обязаны (1) сохранять конфиденциальность любых комментариев; (2) выплатить компенсацию за любые комментарии; или (3) ответить на любые комментарии.
Мы можем, но не имеем никаких обязательств, контролировать, редактировать или содержание удалить, что мы определяем по нашему собственному усмотрению являются незаконной, оскорбительной, угрожающим, клеветнической, порнографической, непристойной или иным образом нежелательной или нарушает интеллектуальную собственность какой-либо партии или эти Условия предоставления услуг.
Вы соглашаетесь с тем, что ваши комментарии не будут нарушать какие-либо права третьих лиц, включая авторские права, товарный знак, конфиденциальность, личность или другие личные или имущественные права. Вы также соглашаетесь с тем, что ваши комментарии не будут содержать клеветнических или иным образом незаконных, оскорбительных или непристойных материалов или содержать какие-либо компьютерные вирусы или другое вредоносное ПО, которое может каким-либо образом повлиять на работу Сервиса или любого связанного веб-сайта. Вы не можете использовать ложный адрес электронной почты, выдавать себя за кого-то другого или иным образом вводить нас или третьих лиц в заблуждение относительно происхождения каких-либо комментариев. Вы несете полную ответственность за любые комментарии, которые вы делаете, и их точность. Мы не несем ответственности и не берем на себя ответственность за любые комментарии, размещенные вами или любыми третьими лицами.
 
РАЗДЕЛ 11 - ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Предоставление вами личной информации через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Чтобы просмотреть нашу Политику конфиденциальности.
 
РАЗДЕЛ 12 - ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И УПУЩЕНИЯ
Время от времени на нашем сайте или в Сервисе может быть информация, которая содержит типографские ошибки, неточности или упущения, которые могут относиться к описаниям продуктов, ценам, рекламным акциям, предложениям, стоимости доставки продуктов, времени доставки и доступности. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы, если какая-либо информация в Сервисе или на любом связанном веб-сайте является неточной в любое время без предварительного уведомления (в том числе после того, как вы отправили свой заказ).
Мы не берем на себя никаких обязательств по обновлению, исправлению или уточнению информации в Сервисе или на любом связанном веб-сайте, включая, помимо прочего, информацию о ценах, за исключением случаев, предусмотренных законом. Никакие указанные обновления или даты обновления, применяемые в Сервисе или на любом связанном веб-сайте, не должны использоваться для обозначения того, что вся информация в Сервисе или на любом связанном веб-сайте была изменена или обновлена.
 
РАЗДЕЛ 13 - ЗАПРЕЩЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
В дополнение к другим запретам, изложенным в Условиях обслуживания, вам запрещено использовать сайт или его содержимое: (а) для любых незаконных целей; (b) склонять других к совершению любых незаконных действий или к участию в них; (c) нарушать любые международные, федеральные, провинциальные или государственные постановления, правила, законы или местные постановления; (d) посягать или нарушать наши права интеллектуальной собственности или права интеллектуальной собственности других лиц; (e) преследовать, оскорблять, причинять вред, клеветать, унижать, запугивать или дискриминировать по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности; (f) предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию; (g) загружать или передавать вирусы или любой другой тип вредоносного кода, который будет или может быть использован любым способом, который повлияет на функциональность или работу Сервиса или любого связанного веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета; (h) для сбора или отслеживания личной информации других лиц; (i) спам, фишинг, фарм, предлог, паук, сканирование или очистка; (j) в любых непристойных или аморальных целях; или (k) вмешиваться или обходить функции безопасности Сервиса или любого связанного веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета. Мы оставляем за собой право прекратить использование вами Сервиса или любого связанного с ним веб-сайта за нарушение любого из запрещенных видов использования. (j) в любых непристойных или аморальных целях; или (k) вмешиваться или обходить функции безопасности Сервиса или любого связанного веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета. Мы оставляем за собой право прекратить использование вами Сервиса или любого связанного с ним веб-сайта за нарушение любого из запрещенных видов использования. (j) в любых непристойных или аморальных целях; или (k) вмешиваться или обходить функции безопасности Сервиса или любого связанного веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета. Мы оставляем за собой право прекратить использование вами Сервиса или любого связанного с ним веб-сайта за нарушение любого из запрещенных видов использования.
 
РАЗДЕЛ 14 - ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Мы не гарантируем, не заявляем и не гарантируем, что использование вами нашего сервиса будет непрерывным, своевременным, безопасным или безошибочным.
Мы не гарантируем, что результаты, которые могут быть получены от использования службы, будут точными или надежными.
Вы соглашаетесь с тем, что время от времени мы можем удалять службу на неопределенный срок или отменять службу в любое время без предварительного уведомления.
Вы прямо соглашаетесь с тем, что вы используете или не можете использовать сервис на свой страх и риск. Услуга и все продукты и услуги, предоставляемые вам через службу (за исключением случаев, явно оговоренных нами), предоставляются для вашего использования «как есть» и «как доступно», без каких-либо заявлений, гарантий или условий любого рода, явных или неявных, включая все подразумеваемые гарантии или условия товарной пригодности, товарного качества, пригодности для определенной цели, долговечности, права собственности и не нарушения прав.
 
РАЗДЕЛ 15 - ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
Вы соглашаетесь возместить, защитить и обезопасить ТОО "Provence" и нашу материнскую компанию, дочерние компании, аффилированные лица, партнеров, должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков, стажеров и сотрудников, не причиняя вреда  любыми претензиями или требованиями, включая разумные гонорары адвокатов, сделанные любой третьей стороной в связи с нарушением вами настоящих Условий обслуживания или документов, которые они включают посредством ссылки, или в результате нарушения вами любого закона или прав третьих лиц.
 
РАЗДЕЛ 16 - ОТДЕЛЬНОСТЬ
В случае, если какое-либо положение настоящих Условий обслуживания будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, такое положение, тем не менее, подлежит исполнению в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, и неисполнимая часть считается отделенной от настоящих Условий использования. Service, такое определение не влияет на действительность и исковую силу любых других оставшихся положений.
 
РАЗДЕЛ 17 - РАСТОРЖЕНИЕ
Обязательства и ответственность сторон, возникшие до даты расторжения, остаются в силе после прекращения действия настоящего соглашения для всех целей.
Эти Условия использования действуют до тех пор, пока они не будут прекращены вами или нами. Вы можете прекратить действие настоящих Условий обслуживания в любое время, уведомив нас о том, что вы больше не хотите использовать наши Услуги, или когда вы прекращаете использование нашего сайта.
Если по нашему единоличному мнению вы не соблюдаете или мы подозреваем, что вы не выполнили какое-либо условие или положение настоящих Условий обслуживания, мы также можем расторгнуть настоящее соглашение в любое время без предварительного уведомления, и вы будете нести ответственность за все причитающиеся суммы. до даты прекращения действия включительно; и / или соответственно может отказать вам в доступе к нашим Услугам (или любой их части).
 
РАЗДЕЛ 18 - НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Как потребитель вы имеете законные права в отношении продуктов, которые неисправны или не соответствуют описанию. Консультации о ваших законных правах можно получить в
 
Ничто в настоящих Условиях не влияет на ваши законные права.
Мы не несем ответственности за любое нарушение настоящих Условий, вызванное обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.
Если мы нарушаем настоящие Положения и условия, мы будем нести ответственность за любые убытки, понесенные вами в результате, в той мере, в какой они являются предсказуемыми последствиями для нас обоих во время использования вами Веб-сайта. Наша ответственность ни в коем случае не включает коммерческие убытки, такие как потеря данных, упущенная прибыль или прерывание бизнеса.
Это не влияет на нашу ответственность за телесные повреждения или смерть в результате нашей халатности или мошенничества, а также на любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена законом.
 
РАЗДЕЛ 19 - ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Неспособность нас реализовать или обеспечить соблюдение какого-либо права или положения настоящих Условий обслуживания не означает отказ от такого права или положения.
Настоящие Условия обслуживания и любые политики или правила работы, опубликованные нами на этом сайте или в отношении Сервиса, составляют полное соглашение и понимание между вами и нами и регулируют использование вами Сервиса, заменяя любые предыдущие или одновременные соглашения, сообщения и предложения. в устной или письменной форме между вами и нами (включая, помимо прочего, любые предыдущие версии Условий обслуживания).
Любая двусмысленность в толковании настоящих Условий обслуживания не должна истолковываться против редакционной стороны.
 
РАЗДЕЛ 20 - ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящие Условия обслуживания и любые отдельные соглашения, в соответствии с которыми мы предоставляем вам Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
 
РАЗДЕЛ 21 - ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Вы можете просмотреть самую последнюю версию Условий обслуживания в любое время на этой странице.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий обслуживания, публикуя обновления и изменения на нашем веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять наш веб-сайт на предмет изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к нашему веб-сайту или Сервису после публикации любых изменений в настоящих Условиях обслуживания означает принятие этих изменений.
 
РАЗДЕЛ 22 - КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Вопросы об условиях обслуживания следует направлять нам по адресу