Часто задаваемые вопросы о компании и продукции

Откуда берется пальмовое масло, используемое в продукции Л’ОКСИТАН?
Л'ОКСИТАН – это компания, которая выполняет свои социальные обязательства и придерживается принципов ограничения воздействия, оказываемого ее деятельностью и продуктами на окружающую среду.

Пальмовое масло используется, в основном, в пищевой промышленности и в небольших объемах – менее 5 % потребления в мире – при изготовлении косметики. Л’ОКСИТАН известно, что культивирование пальмовых деревьев привело к тому, что фермеры заменяют природную экосистему лесов Азии пальмовыми плантациями. На круглом столе, посвященном экологически устойчивому производству пальмового масла (RSPO), обсуждали методы земледелия, которые позволят сократить вырубку лесов и сохранить биологическое разнообразие. В обсуждении участвовали фермеры, специалисты по обработке масла и представители общественных организаций, таких как Всемирный фонд охраны дикой природы (WWF), Несмотря на очевидные трудности, связанные с выполнением окончательного постановления, и необходимость в проведении некоторых мер для реализации данной инициативы, Л’ОКСИТАН поддерживает решение данного мероприятия использовать мыльную основу.
Более того, мы реализуем проект по восстановлению пальмовых рощ в африканских деревнях в соответствии с принципами справедливой торговли и биодинамики. В долгосрочной перспективе мы стремимся продолжать создание надежной партнерской сети с местными жителями.
Кроме того, в нашей исследовательской лаборатории изучаются варианты замены пальмового масла, применяемого при изготовлении свеч, другими видами масел.
Наконец, мы направили запрос всем нашим поставщикам, где рассказываем об опасениях компании по вопросу применения пальмового масла и уточняем, могут ли они предложить альтернативные продукты.
Какие действия предпринимает Л'ОКСИТАН, чтобы поддержать производство важнейших ингредиентов?
Природные ингредиенты – сердце формул, лежащих в основе средств Л'ОКСИТАН. Мы предъявляем строгие требования относительно качества и возможности контроля над производством. Чтобы наши продукты были доступными, мы поддерживаем проекты по сохранению некоторых редких видов растений. В 2003 году компания Л'ОКСИТАН разбила первую большую плантацию иммортеля на Корсике. Мы также восстанавливаем «забытые» способы обработки почвы и земледелия. В 2004 году компания Л'ОКСИТАН сыграла активную роль в программе по восстановлению культуры миндального дерева в Провансе, проводимой под руководством администрации региона Альпы Верхнего Прованса. Мы содействуем выращиванию традиционных культур, например лаванды. В культивировании лаванды наблюдался некоторый спад, и сейчас мы продолжаем пристально следить за ситуацией.
Что означает термин «устойчивое развитие»?
Применительно к деятельности нашей компании, это означает следующее: политика Л'ОКСИТАН направлена на постоянное улучшение методов работы, чтобы оказывать более сбалансированное экономическое и социальное воздействие на окружающую среду.

Забота компании об окружающей среде находит отражение в выборе используемых ингредиентов и применении экологически безопасной упаковки.

Активные ингредиенты наших средств добываются из растений, которые выращены на плантациях методом органического земледелия всегда, когда это возможно.

Упаковка производится из пригодных для вторичного использования материалов, при этом мы ограничиваем использование избыточной упаковки.

Забота об окружающей среде заключается в постоянной оценке методов работы нашей компании, акцент ставится на высокую ответственность по отношению к природе:

95 % наших продуктов транспортируются по автодорожным магистралям или по морю, и мы стремимся максимально снизить воздействие нашей логистической цепочки на окружающую среду (изучение комбинированных методов транспортировки по железной дороге/автомагистралям).

В компании выработан план передвижения для работников фабрики в Маноске (совместное использование автомобиля, маршрутный автобус для сотрудников).

Во всех зданиях мы проводим мероприятия по экономии электроэнергии (датчики присутствия людей в помещении, энергосберегающее освещение, повышение информированности сотрудников по вопросам использования электроэнергии).

Кроме того, принцип устойчивого развития в Л'ОКСИТАН действует и в сфере экономической и социальной ответственности компании.

Поставщики – мы просим всех поставщиков подписать наш кодекс этического поведения и поддерживаем с ними стабильные взаимоотношения. Иногда эти отношения включают совместную работу над проектами со-развития, например, в Буркина-Фасо, женщины которой поставляют нам масло дерева ши.

Сотрудники – теперь наши сотрудники получили доступ к капиталу Л'ОКСИТАН благодаря внедрению схемы участия в прибыли компании. Кроме того, мы планируем организовать детский сад на нашей фабрики в Маноске.

Общество – будучи самым крупным работодателем по количеству предоставляемых рабочих мест для населения в Маноске, Л'ОКСИТАН содействует профессиональной интеграции малообеспеченных слоев населения (люди с ограниченными возможностями, не имеющие достаточной квалификации и т.д.). Наша социальная ответственность перед обществом также выражается в проектах, проводимых Фондом Л'ОКСИТАН в пользу слабовидящих, женщин в странах с самым низким уровнем жизни и на благо сохранения знаний о природе.

В каких странах вы проводите программу справедливой торговли?
В течение более 20 лет мы закупаем масло карите в Буркина-Фасо (Африка) в соответствии с принципами справедливой торговли. В результате мы добились следующего:
•Мы установили партнерские взаимоотношения с более чем с 11 000 женщин.
•Мы закупаем масло карите из орехов, переработанных на месте. Это выгоднее в финансовом смысле для сотрудничающих с нами женщин, чем продажа необработанных плодов дерева ши.
•В 2007 году мы закупили более 330 тонн масла ши, то есть 75 % всего масла ши, производимого для выпуска косметики и экспортируемых из Буркина-Фасо.
•Мы осуществляем предварительное финансирование в размере 80 % при размещении заказов на сырье (правила справедливой торговли предусматривают предварительное финансирование в размере 30%), так что у наших партнеров появляются средства на экипировку и закупку партий орехов дерева ши.
•Мы регулярно проводим мониторинг производства и потребностей коллективных хозяйств, посещая их в рамках ежегодных визитов.
В каких программах поддержки местных производителей участвует Л'ОКСИТАН в собственном регионе?
В течении 30 лет мы поддерживаем местные традиционные методы производства и напрямую получаем партии товаров от локальных производителей. Кооперативы Верхнего Прованса поставляют нам эфирные масла из местной лаванды с маркировкой, подтверждающей подлинность наименования (АОС), маслобойный завод в Гаре – миндальное масло, завод в Верхнем Провансе – органическое оливковое масло АОС, а перегонный завод и производитель на острове Корсика – экстракт бессмертника. Маркировка наименования, контролируемого происхождения (AOC, Appellation d'origine contrôlée) используется для обозначения продуктов из отдельного региона или местности, чьи качества в значительной степени определяются географическим расположением. Это происходит как в результате применения определенных методов производства, так и из-за особенного сочетания природных факторов, выражаемых в виде ноу-хау производителей.
Зачем на продукты Л'ОКСИТАН нанесены надписи шрифтом Брайля?
Мы стремимся помогать слабовидящим людям и предпринимаем для этого определенные действия: Мы используем азбуку Брайля для нанесения надписей на продукты с 1996 года, чтобы их могли читать слабовидящие люди, а также применяем надписи на английском языке, чтобы их понимали наибольшее число потребителей. Сотрудники Л'ОКСИТАН основали ассоциацию «Provence danstous lessens» («Все ощущения Прованса») – она помогает детям с ослабленным зрением познакомиться с миром, где создаются ароматы. Мы оказываем финансовую поддержку ORBIS (www.orbis.org) –международной общественной организации, которая помогает жителям развивающихся стран справиться с нарушениями зрения путем обучения, профилактики и надлежащего ухода.
Тестируются ли продукты Л'ОКСИТАН на животных?
Еще при создании компании в 1976 году мы приняли решение не тестировать наши продукты на животных. Следуя этому принципу, мы никогда не использовали и не будем использовать продукты животного происхождения, за исключением ульевых продуктов (мед, маточное молочко, прополис). Наша компания одной из первых обозначила в письменном виде такое обязательство на своих продуктах. Мы используем и разрабатываем альтернативные методы апробации продуктов как в рамках компании, так и среди наших поставщиков. Сырьевые материалы, включая основные активные компоненты (эфирные масла, масло ши, мед и т.д.), которые применяются при создании нашей продукции, не тестируются на животных. Компания Л'ОКСИТАН подписала международное соглашение с организацией OneVoice (http://www.one-voice.fr/fr/page/label-one-voice). Это означает принятие обязательства не тестировать готовую продукцию на животных и использовать «старые» (уже известные) ингредиенты или новые компоненты, которые прошли проверку альтернативными методами. Чтобы подтвердить приверженность этому обязательству, Л’ОКСИТАН вступила в организацию PETA, объединяющую 600 компаний, которые приняли решение не тестировать свою продукцию на животных.
Эффективны ли продукты Л'ОКСИТАН для кожи?
Несомненно. Мы постоянно инвестируем в исследования и тестирование эффективности наших активных ингредиентов. Результаты многих исследований запатентованы. Мы оцениваем эффективность наших формул на основе тестов, проводимых в лабораторных условиях или с участием добровольцев, а также при помощи апробации формул продуктов по уходу за кожей лица.
Как компания получает эфирные масла и экстракты?
Мы получаем эфирные масла путем паровой обработки растений (используются стебли, цветы, корни, кора и т.д.). В процессе дистилляции пар проходит через основную массу растительного вещества. При его охлаждении высвобождаются эфирные масла и цветочная вода (также известная как гидролат, или гидрозол). Еще один способ получения экстрактов – различные процедуры вытяжки (мацерация, настаивание и пр.). Растение обрабатывается в растворе, количество которого путем выпаривания снижается до желаемой консистенции, жидкой, густой или даже сухой.
Как составляются ароматические формулы продуктов компании?
Формулы наших ароматов составлены на основе натуральных экстрактов, с учетом ограничений на использование синтетических компонентов (в основном фталатов, фталевой кислоты) и аллергенов.
Что такое органические компоненты на самом деле?
Органические ингредиенты добываются в результате применения методов органического земледелия, которое согласно европейскому законодательному предписанию, вступившему в силу в 1991 году, должно соответствовать определенным базовым правилам, в том числе:
•Уважение к экосистеме, использование методов культивации селекции, направленных на поддержание природного баланса.
•Отказ от применения химических удобрений и пестицидов или синтетических гербицидов.
•Отказ от применения генетически модифицированных организмов (ГМО).
•Обязательная проверка учреждениями органической сертификации (это относится как к поставщикам, так и к переработчикам органической продукции).
•Возможность определить источник происхождения растений, независимо от страны производства. Если говорить о нормативах международного масштаба, то следует соблюдать предписания Национальной органической программы (NOP, National Organic Program), введенные в США в 2002 году, и сельскохозяйственных стандартов Японии (JAS, Japan Agricultural Standard), вступивших в силу в 2000 году.
Каково соотношение органических ингредиентов в органических косметических продуктах компании?
Органическая косметика должна соответствовать строгим требованиям, предусмотренным европейскими и американскими сертификационными органами («Экосерт» (Ecocert)), BDIH, Министерство сельского хозяйства США (USDA), Ассоциация почвоведов (Soil Association), Natureet Progrès и пр.). Органическая продукция Л'ОКСИТАН соответствует предписаниям «Экосерт». Компания применяет сырье из списка одобренных ингредиентов и придерживается следующих правил:
• Минимум 95 % натуральных ингредиентов или ингредиентов натурального происхождения.
• Минимум 95 % от общего числа растительных ингредиентов, признанных органическими и получивших сертификат органического происхождения.
• Минимум 10 % от общего числа ингредиентов, признанных органическими.
В чем разница между органическими и натуральными продуктами? Что такое органическая косметика?
Косметические ингредиенты натурального происхождения созданы с использованием компонентов, имеющихся в природе, а не полученных синтетическим путем. Органическая косметика соответствует более строгим стандартам, чем предусмотрено традиционными нормативными требованиями к производству косметической продукции. Эти стандарты гарантируют уважительное отношение к окружающей среде на всем протяжении процесса производства, уважение к потребителю и позитивный акцент на природных субстанциях более высокого экологического качества. Наша органическая косметика соответствует требованиям органического знака «БИО» (BIO) от «Экосерт», который устанавливает стандарты высочайшего качества для косметической продукции, сделанной из природных веществ. «Экосерт» – независимая сертификационная организация, которая выработала список одобренных органических компонентов и ввела следующие критерии:
Минимум 95 % натуральных ингредиентов или ингредиентов натурального происхождения.
Минимум 95 % от общего числа растительных ингредиентов, признанных органическими и получивших сертификат органического происхождения.
Минимум 10 % от общего числа ингредиентов, признанных органическими.
Запрещается употреблять синтетические ароматы или красители, силиконовые соединения и минеральные масла. Допускаются только определенные синтетические ингредиенты, если нет альтернативных заменителей природного происхождения.
Почему Л'ОКСИТАН не сделает органической всю свою продукцию?
Мы разделяем реалистичный подход к органической косметике. Мы бы хотели разработать это предложение в сотрудничестве с «ECOCERT», в то же время принимая по внимание существующие ограничения: доступность ресурсов органического земледелия, способность поддерживать косметические свойства и сенсорные характеристики продукции, а также разработать самые эффективные формулы. Вся линейка наших средств соответствует высочайшим стандартам производительности, качества и безопасности.
Являются ли органические продукты гипоаллергенными?
Формулы продуктов, органическое происхождение которых подтверждено, обычно включают определенное количество потенциально аллергенных веществ как результат высокой концентрации эфирных масел и цветочных вод. Следовательно, эти продукты нельзя считать гипоаллергенными. Тем не менее, возможно возникновение аллергии на какой-либо натуральный ингредиент – это индивидуальная реакция кожи, не являющаяся признаком плохого качества продукта.
Подходят ли органические продукты для чувствительной кожи?
Формулы продуктов, органическое происхождение которых подтверждено, обычно включают определенное количество потенциально аллергенных веществ как результат высокой концентрации эфирных масел и цветочной воды. В итоге данные средства подходят не для каждого типа кожи. Именно поэтому органические продукты проходят множество строгих тестов, которые обеспечивают безопасность применения такой косметики. Но в конечном итоге мы рекомендуем индивидуально тестировать нашу продукцию с помощью предлагаемых образцов и мини-форматов.
Каково соотношение натуральных ингредиентов в продуктах Л'ОКСИТАН?
В некоторых продуктах используются ингредиенты полностью натурального происхождения (Восстанавливающий Концентрат Иммортель, масло Карите, Бальзам для мамы и малыша и пр.). Большинство средств содержат более 90 % натуральных компонентов или ингредиентов натурального происхождения. Если в состав продукта входят компоненты натурального происхождения, это обозначается двумя звездочками(**) на упаковке или указывается в разделе, где приведен состав средства.
Разве можно говорить о натуральности продуктов, в состав которых входят синтетические ингредиенты?
Мы всегда стремимся использовать натуральные и высококачественные ингредиенты контролируемого происхождения (AOC, органическая агрокультура), которые мы закупаем у сетей местных фермеров или получаем благодаря программам устойчивого развития. Однако для создания продукта самого высокого уровня безопасности и эффективности мы применяем молекулы синтетических веществ (всегда следуя принципу действия с наименьшим риском), если нет надежных и эффективных природных заменителей.
Разве существуют продукты без консервантов? Если да, то как вы обеспечиваете срок годности и чистоту продукции?
Консерванты – это молекулы вещества, которое предотвращает микробиологическое загрязнение косметических продуктов. Если формула средства не содержит воду, например, 100% масло Карите, Бальзам для мамы и малыша или Масло для ванн и массажа, то оно не нуждается в консервантах. Формулы, в которых содержится вода, должны включать консерванты, чтобы можно было использовать эти средства в обычных условиях (хранить в ванной комнате, регулярно наносить на кожу и т. д.). Наша линия продуктов Карите-Хлопок для чувствительной кожи не содержит консервантов. В этой серии мы ограничили число компонентов средства и подобрали специальное сырье, исходя из его чистоты или консервирующих качеств (глицерин, солодка, бизаболол…). Особая конструкция флаконов гарантирует максимальную защиту этих продуктов.
Что такое парабены?
Парабены – это консерванты. В продукции Л’ОКСИТАН всегда используются парабены в очень малых дозах (от 0,3 до 0,5 %) в сочетании с активными эфирными маслами, чтобы предотвратить размножение бактерий. Международное законодательство предусматривает максимальный уровень парабенов в размере 0,8 %. Будучи компанией, которая придерживается принципов действия с наименьшим риском, по возможности мы заменяем парабены другими консервантами с полностью изученными токсикологическими свойствами. С 2005 года из состава большинства наших новых средств исключены парабены. На сегодняшний день примерно 80 % продуктов Л’ОКСИТАН не содержат парабенов.
Какой подход к парабенам и консервантам разделяет компания?
Консерванты – это молекулы вещества, которое предотвращает микробиологическое загрязнение косметических продуктов. Если формула средства не содержит воду, то оно не нуждается в консервантах. Формулы, в которых содержится вода, должны включать консерванты, чтобы потребители могли использовать эти средства в обычных условиях (хранить в ванной комнате, регулярно наносить на кожу и т. д.). Мы всегда действуем с большой осторожностью, используя консерванты в дозах меньших,чем предусмотрено законодательством любой страны и по возможности включая в состав эфирные масла с антимикробными свойствами, которые помогают сохранить продукты. В настоящее время вопрос применения парабенов изучается очень внимательно, поскольку одно противоречивое британское исследование установило недавно возможную связь между этими веществами и возникновением рака. Мы стараемся быть в курсе последних исследований по этой теме и позиций, занимаемых институтами, ответственными за предписания в области изготовлении косметической продукции. Будучи компанией, которая всегда придерживается принципов действия с наименьшим риском, по мере возможности мы заменяем парабены другими консервантами с полностью изученными токсикологическими свойствами.
Как долго можно хранить продукцию Л'ОКСИТАН?
Чтобы убедиться, что потребители используют самую качественную продукцию, мы указываем дату, до которой нужно употребить наиболее чувствительные к окружающим условиям средства, например продукты для детей или органические средства. Если срок годности продукта более 30 месяцев, не требуется указывать дату «Годен до». В этом случае на продукцию наносится знак «Период после открытия» (ППО). Он указывает время, в течение которого продукт остается эффективным при нормальных условиях использования. Этот знак не указывается на продуктах, в которых отсутствует риск старения (туалетная вода, пробные продукты и пр.).
Можно ли хранить купленную продукцию в холодильнике?
При желании можно хранить наши средства в холодильнике: в этом случае они прослужат дольше. Кроме того, охлажденный продукт улучшает микроциркуляцию кожи, усиливает воздействие активных ингредиентов, что вызывает мгновенный эффект. Однако продукты, которые содержат растительный воск или масло, мутнеют при температуре ниже10°C. Не нужно переживать по этому поводу – при комнатной температуре они вновь станут прозрачными, и их свойства не изменятся.
Почему косметика мутнеет?
Некоторые продукты, которые содержат много растительного воска или масло, мутнеют при температуре ниже 10°C. При комнатной температуре эти продукты снова станут прозрачными, и их свойства не изменятся.
Что значит «гипоаллергенный»? Являются ли продукты Л'ОКСИТАН гипоаллергенными?
Принято считать продукт гипоаллергенным, когда его формула составлена таким образом, чтобы минимизировать риск аллергической реакции. Именно так обстоит дело с нашей серией Карите и Хлопок, а также с некоторыми другими продуктами, такими как Бальзам для мамы и малыша. Тем не менее, высокая концентрация натуральных ингредиентов, в особенности эфирных масел, потенциально может вызвать аллергию, что является индивидуальной реакцией кожи и не служит признаком недостаточного качества продукта.
Являются ли продукты Л’ОКСИТАН вегетарианскими?
В своей косметике мы не используем продукты животного происхождения или субпродукты, за исключением улейных продуктов (мед или маточное молочко) и кармина.
Предлагается ли органическое масло карите неочищенным?
Наше масло карите проходит процесс физической очистки, который соответствует требованиям стандартов «ECOCERT» и сохраняет все свои свойства.
Почему некоторые продукты по уходу за кожей лица содержат солнцезащитные фильтры на минеральной основе и другие химические фильтры?
Минеральные пигменты образуют на поверхности кожи невидимый защитный слой, который в некоторой степени отражает вредное излучение и в то же время позволяет коже дышать. Они защищают от солнца, физически задерживая ультрафиолетовые лучи. Химические фильтры – это мельчайшие молекулы, которые поглощают солнечные лучи, обеспечивая защиту кожи и сохраняя чистоту ощущений. Л’ОКСИТАН предлагает продукты по уходу за кожей лица с различными альтернативами: SPF–минеральными, синтетическими или смешанными фильтрами – на выбор потребителя. Мы используем самые надежные синтетические и минеральные фильтры, одобренные законодательством всех стран, что гарантирует безопасность и эффективность продукции. Мы объединяем солнечные фильтры и природные антиоксиданты, чтобы обеспечить самую надежную защиту. Наши продукты прошли дерматологическую проверку, которая гарантирует безопасность их использования. Их эффективность подтверждена независимыми лабораториями. SPF– это индикатор степени УФ-излучения спектра B. УФ-лучи спектра В содержатся в 5 % солнечного излучения, которое достигает земли, однако пятая часть из них попадают на эпидермис, верхний слой кожи. Индикатор SPF 40 означает, что продукт защищает кожу от УФ-излучения спектра B в 40 раз дольше, чем при отсутствии средства. PA +++ – это показатель степени УФ-излучения спектра А, из которого состоят 95 % УФ-лучей. 30% из них достигают глубокого слоя кожи (здесь они трансформируют волокна эластина и коллагена и снижают их тонус, ускоряя появление морщин и мелких мимических морщинок). Знак PA +++ означает, что продукт защищает кожу от УФ-излучения спектра А как минимум в 8 раз дольше, чем при отсутствии средства.
В чем различие между лауретсульфатом натрия и лаурилсульфатом натрия? Почему эти ингредиенты используются при изготовлении продукции, если их считают опасными?
SLES (сульфат эфира натрия лаурила, или лауретсульфат натрия) – это ксилированные соединения неопасны. Противоречивые слухи вокруг лауретсульфата натрия связаны с процессом его производства, в котором применяется высоко реактивный газ, так называемая окись этилена. Однако при условии надлежащего контроля за каждым этапом процесса, а также за фазой очистки можно устранить любые следы этой промежуточной субстанции в готовом продукте. Преимущество этоксилирования – получение более мягкой поверхностно-активной присадки, чем в его отсутствие. SLS (лаурилсульфат натрия) – будучи нанесенной в чистом виде на кожу, эта высоко диспергирующая поверхностно-активная присадка оказывает высушивающий и раздражающий эффект. Однако наши гели для душа создаются на основе сложных формул и содержат несколько видов пенящихся агентов, включая TEA лаурилсульфат (еще одна форма лаурилсульфата). Благодаря соединению с другими мягкими поверхностно-активными веществами наши продукты оказывают более щадящее воздействие на кожу и волосы.
Содержат ли дезодоранты Л'ОКСИТАН соли алюминия?
Л'ОКСИТАН применяет соли алюминия для создания дезодорантов двух серий: «Аромакология» и роликовые дезодоранты Л'Окситан. Недавнее исследование группы экспертов-онкологов (опубликованное в сентябре 2008 в журнале Bulletin du Cancer) опровергло возникшую несколько лет назад гипотезу о связи между солями алюминия в дезодорантах и раком груди. Мы также предлагаем альтернативные продукты, не содержащие активных солей алюминия: дезодорант-стик Eau des Baux и дезодорант-кристалл – они сделаны на основе натурального, химически инертного кристаллического порошка. Дезодорант-кристалл от Л'ОКСИТАН – стопроцентно кремнистый алунит с вяжущими и очищающими свойствами –действует как природный дезодорант.
Что такое кремнистый алунит?
Кремнистый алунит – это натуральный кристаллический порошок, полученный на основе оксида алюминия и алюминиевого сланца. Данные соединения химически инертны (нереактивны), поэтому риск того, что алюминиевые квасцы станут источником алюминия, отсутствует. Деодорант-Кристалл от Л'ОКСИТАН – это стопроцентно кремнистый алунит, который действует как натуральный дезодорант благодаря своим вяжущим и очищающим свойствам.
Почему перестали продавать те или иные средства?
С первого дня создания компания Л’Окситан стремится предлагать потребителям самые лучшие продукты с точки зрения инновации, производительности и натуральности. Верный этим трем принципам и ведомый стремлением к совершенству, наш бренд постоянно выпускает новые продукты и старается удовлетворить потребности в хорошем самочувствии и эффективности, имеющиеся у большинства женщин. Однако чтобы создавать инновации и запустить новые продукты, мы иногда вынуждены отказываться от части ассортимента, которая нравится многим потребителям. Сделать подобный выбор нелегко, вот почему мы пытаемся, где только возможно, заменить снятые с производства продукты средствами со схожими косметическими свойствами и более высокой эффективностью.
Когда нужно начинать использование продуктов по уходу за кожей, чтобы справиться с первыми признаками старения?
После 25 лет кожа начинает терять тонус и упругость. В этом возрасте мы рекомендуем начать использование продуктов по уходу за кожей, оказывающих профилактическое действие. Активное увлажнение в сочетании с противодействием влиянию свободных радикалов лучше всего защитит кожу от старения. Серия Ангелика, сочетающая увлажнение (флюид Ангелика) и защиту от свободных радикалов (эфирное масло Ангелика), идеально подойдет для борьбы с первыми признаками старения. После 30 лет рекомендуется применять линию Иммортель курсами 1-2 раза в год для более интенсивной борьбы с возрастными изменениями.
Важно ли использовать специальные продукты по уходу за кожей вокруг глаз?
Кожа вокруг глаз более тонкая и нежная, и порой признаки старения проявляются на ней более явно, чем на других участках лица. Из-за этого предпочтительнее использовать специальные продукты по уходу за кожей вокруг глаз, такие как Роликовый гель Ангелика, Бальзам для кожи вокруг глаз Иммортель или Бальзам для кожи вокруг глаз Ультра-Питательный Карите. Эти продукты не содержат ароматизаторов (отдушек), красителей и прошли офтальмологическую проверку.
Действительно ли так важно использовать ночной крем?
Ночь – благоприятная среда для нашей кожи. Днем она подвергается вредному воздействию окружающей среды (загрязнение, дым, УФ-излучение, перепады температур). Ночью же этого не происходит, и кожа становится более восприимчивой к средствам по уходу. Именно в это время они помогают защитить красоту вашего лица.
Какая косметика рекомендуется для беременных женщин?
Во время беременности кожа становится суше и подвергается особому механическому стрессу, что в 60-80 % случаев приводит к растяжкам. Чтобы сохранить гладкость кожи и предотвратить появление растяжек, важно использовать продукты, которые питают, укрепляют и повышают упругость кожи. В этом случае рекомендуются Бальзам для мамы и малыша Карите или определенные продукты из серии Миндаль. Мы не рекомендуем использовать во время беременности средства, которые содержат чистые эфирные масла или с высокой концентрацией ментола, камфоры или эвкалиптола. Если продукт не следует применять во время беременности, это указывается в разделе противопоказаний в инструкции к продукту.
Какие продукты рекомендуются для женщин, кормящих грудью?
Кожа бюста требует ежедневного ухода для поддержания эластичности, поэтому важно использовать питательные продукты, такие как Бальзам для мамы и малыша Карите. Просто старайтесь избегать нанесения средства перед кормлением и не применяйте косметику в зоне сосков или ареол. Что касается применения продукции, которая содержит эфирные масла, здесь рекомендации и предосторожности те же самые, что и для беременных женщин.
Какие продукты можно использовать для детей?
Продукты для чувствительной кожи из серии Для мамы и малыша Карите идеально подходят для укрепления и питания хрупкой кожи ребенка, которая не может полностью защитить себя от внешних физических и химических воздействий. Меры предосторожности приведены в инструкциях к продуктам, которые нельзя использовать для детей. Это относится, в том числе, к некоторым продуктам на основе эфирных масел.
Могут ли мужчины пользоваться продукцией Л’ОКСИТАН?
Компания Л’ОКСИТАН разработала множество продуктов для мужчин, адаптированные к их коже и особым потребностям, – серии Можжевельник, Вердон, Eau des Baux и L’Occitan. Разумеется, средства этих серий можно использовать в сочетании с другими продуктами Л’ОКСИТАН. Все наши средства оказывают очень мягкое воздействие на кожу любого типа, даже самую чувствительную.
У меня чувствительная кожа: какие продукты по уходу за кожей я могу использовать для лица?
Серия Ультра-комфорт с маслом Карите, включающая средства для ухода за кожей (крем, маска, очищающее молочко и пр.), специально разработана для чувствительной кожи. Эти средства смягчают кожу и устраняют покраснения.
Безопасны ли в использовании парфюмированные свечи и ароматические палочки Л’ОКСИТАН?
Да, безопасны. Подробная информация и меры предосторожности приведены на упаковке, что обеспечивает легкое и безопасное применение продуктов. Средства для дома недавно упоминались в новостях в связи с опасениями по поводу их использования. В свете этого Л'ОКСИТАН возглавил проект в сотрудничестве с другими компаниями-производителями ароматических средств для дома в регионе, а также парфюмерами и исследовательскими лабораториями при университетах. Данный проект призван выработать международный стандарт в отношении дыма, производимого этими продуктами.
Что означает этот знак, используемый на ароматических продуктах для дома?
Данный знак используется в соответствии с европейскими нормативными требованиями в отношении ароматических продуктов для дома и обозначает, что данный продукт не следует размещать возле источника тепла. Данный знак имеет рельефные очертания, чтобы слепые люди либо люди с ослабленным зрением тоже могли получить информацию о необходимых мерах предосторожности при обращении с этими средствами.
Говоря об ароматической продукции для дома, что означает используемый на ней выпуклый треугольник?
Как и символ воспламеняемости, треугольник является тактильным предупреждением, который информирует слепых и людей с ослабленным зрением, что при использовании данного продукта необходимы определенные меры предосторожности. Этот символ указывается в дополнение к информации, напечатанной шрифтом Брайля на упаковке наших продуктов.
Почему инструкции для косметических средств не содержат такую же информацию, что и инструкции по употреблению ароматической продукции для дома?
Ароматические продукты для дома и косметика регулируются отдельными нормативными предписаниями. Поскольку эти продукты используются по-разному, они подчиняются другим требованиям, которые и приведены на упаковке.