ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

1.         ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О WEB-САЙТЕ

2.         ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ О ТОВАРАХ

3.         ССЫЛКИ НА WEB-САЙТE

4.         СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

5.         ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.         ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.         МЕСТНЫЕ ЗАКОНЫ И ПОСТАНОВЛЕНИЯ

8.         КОМПЕНСАЦИИ

9.         ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

10.       УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ НА WEB-САЙТЕ

 

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О WEB-САЙТЕ

 

  • 1.1 Благодарим за посещение Web-сайта www.loccitane.kz (далее - «Web-сайт»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами использования Web-сайта, содержащимися в настоящем Разделе (далее - "Условия") непосредственно перед использованием Web-сайта.
  • 1.2 Администратором Web-сайта является ТОО «Provence» (юридический адрес:  г. Алматы, ул. Сатпаева, 10).
  • 1.3 Используя Web-сайт, Вы подтверждаете принятие Вами в полном объеме Условий, на основании которых ТОО «Provence» предоставляет Вам доступ к Web-сайту.
  • 1.4 Вы осознаете, что пользуетесь веб-сайтом и его содержанием на свой риск. Если вы недовольны веб-сайтом, условиями или содержанием, вы можете прекратить пользоваться им.
  • 1.5 ТОО «Provence» старается обеспечить точность и актуальность всей информации, размещаемой на Web-сайте.
  • 1.6 ТОО «Provence» сохраняет за собой право обновлять, исправлять и добавлять новую информацию на Web-сайте в любое время без предварительного уведомления кого-либо.
  • 1.7 Товары Торговой марки «L'OCCITANE» (далее - «Товары»), представленные на Web-сайте, можно приобрести в случае их наличия на складе.
  • 1.8 Цены на Товары на Web-сайте указаны в тенге и действительны исключительно на территории Республики Казахстан и только в случае заказа Товара посредством Web-сайта.
  • 1.9 Описание, цены и информация о наличии Товаров могут меняться без предварительного уведомления кого-либо. В том случае, если на Товар указана неверная цена, ТОО «Provence» имеет право отказать или отменить заказ на Товар, размещенный по неверной цене.

 

2. ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ О ТОВАРАХ

 

  • 2.1 На Web-сайте публикуются как Ваши положительные, так и отрицательные отзывы в том случае, если они являются точными и конструктивными. Если Вы направите отзыв, но он не будет опубликован на Web-сайте, наш Отдел по работе с клиентами может связаться с Вами, поскольку мы стремимся максимально улучшать качество нашей продукции и услуг, также вы можете связаться с Отделом по работе с клиентами по тел. +7(727) 262 68 71.
  • 2.2 ТОО «Provence» имеет полное право редактировать Ваши отзывы в отношении объема, стилистики, орфографии (и т.д.) и публиковать Ваши отзывы в электронных рассылках и других рекламных материалах. Спасибо, что поделились мнением с другими клиентами ТОО «Provence»!

 

3. CСЫЛКИ НА WEB-САЙТE

 

  • 3.1 Web-сайты или Интернет-страницы, с которыми данный Web-сайт связан ссылками, предназначены исключительно для удобства пользователей данного Web-сайта. При переходе по любой из этих ссылок вы покидаете наш Web-сайт.
  • 3.2 ТОО «Provence» не несет никакой ответственности за содержание Web-сайтов или Интернет-страниц, с которыми настоящий Web-сайт связан ссылками, и не несет никакой ответственности за потери, убытки или взыскания любого характера, которые могут быть понесены и возложены в результате использования таких Web-сайтов или Интернет-страниц.
  • 3.3 Ответственность за использование иных Web-сайтов и Интернет-страниц, ссылки на которые есть на данном Web-сайте, лежит исключительно на Вас.

 

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 

 

  • 4.1. Web-сайт, включая текст, программный код, видео, музыку, звук, графику, фотографии, иллюстрации, художественные работы, названия, эмблемы, торговые марки, марки обслуживания и другие материалы ("Содержание Web-сайта"), является собственностью ТОО «Provence» или собственностью в управлении ТОО «Provence» или в управлении третьих лиц, лицензируемом ТОО «Provence» и подлежит защите в полном объеме в соответствии с законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.
  • 4.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, копирование на любых носителях, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Web-сайта возможны только с письменного разрешения ТОО «Provence», заверенного печатью и подписью Руководителя. Невыполнение данного требования является нарушением законодательства Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах. Незнание вышеперечисленных положений не освобождает от ответственности за их нарушение.
  • 4.3. Вы не можете копировать, воспроизводить, перемещать, компилировать, собирать, распределять, издавать, демонстрировать, выполнять, изменять, загружать, создавать производные работы, передавать или любым другим способом эксплуатировать любые элементы Содержания Web-сайта, нарушая Условия, установленные в настоящем Разделе.
  • 4.4. При использовании любых элементов Содержания Web-сайта необходимо соблюдать следующие требования:
  • при перепечатке, воспроизведении в любой форме, распространении, в том числе в переводе, любых материалов с Web-сайта в письменной форме четко указывать, что авторские и смежные права принадлежат ТОО «Provence»;
  • при перепечатке материалов ссылаться на Web-сайт, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в сети «Интернет», то необходимо указать точные ссылки на материалы, взятые с Web-сайта;
  • документы и связанные с ними графические изображения, а также иные элементы Содержания, расположенные на Web-сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях;
  • никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Web-сайте, не должны изменяться никаким способом;
  • никакие графические изображения, расположенные на Web-сайте, не должны использоваться и воспроизводиться кем-либо отдельно от сопровождающего их текста.
  • 4.5. Используя настоящий Web-сайт, Вы не приобретаете никаких прав или лицензий на Web-сайт и элементы его Содержания, кроме ограниченного права использовать Web-сайт в соответствии с Условиями и загружать элементы его Содержания на Условиях, изложенных в настоящем Разделе.
  • 4.6. Используя Web-сайт, Вы соглашаетесь соблюдать в полном объеме законодательство Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, а также ограничения, содержащиеся на настоящем Web-сайте.
  • 4.7. Используя Web-сайт, Вы соглашаетесь своевременно в письменной форме уведомлять Руководство ТОО «Provence» о получении информации о любом неуполномоченном доступе или несанкционированном использовании Web-сайта или отдельных элементов его Содержания любыми лицами.
  • 4.8. Вы не можете использовать никакие торговые марки или наименование L'OCCITANE без предварительного письменного согласия L'OCCITANE и признаете, что не обладаете правами на эти наименования и торговые марки.

 

5. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 

 

  • 5.1. ТОО «Provence» не несет никакой ответственности или обязательств в отношении функций, имеющихся на Web-сайте и не предоставляет никаких гарантий, что Web-сайт доступен для использования непрерывно и функционирует безошибочно, а также что возможные неисправности будут устранены в кратчайшие сроки.
  • 5.2. ТОО «Provence» не гарантирует, что Web-сайт является совместимым с Вашим техническим оборудованием и программным обеспечением, а также что Web-сайт или его сервер не содержат ошибок или вирусов, иных вредоносных программ любого типа и разновидности и не несет никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Вы можете понести в результате использования Web-сайта.
  • 5.3. ТОО «Provence» не несет ответственности за элементы Содержания, предоставленные третьими лицами.
  • 5.4. Используя Web-сайт, Вы подтверждаете, что данное использование является исключительно Вашим собственным риском.

 

6. МЕСТНЫЕ ЗАКОНЫ И ПОСТАНОВЛЕНИЯ 

 

  • 6.1. Web-сайт не предназначен для использования в любой юрисдикции, где его использование или публикация запрещены. Те лица, к которым применяются указанные запреты, не должны получать доступ к Web-сайту.
  • 6.2. ТОО «Provence» не обещает, что Web-сайт или элементы Содержания пригодны для использования или разрешены согласно местному законодательству во всех юрисдикциях. Те лица, которые получают доступ к Web-сайту, делают это по собственной инициативе и в полном объеме несут ответственность за соблюдение всех требований местного законодательства.

 

7. КОМПЕНСАЦИИ

 

  • 7.1. Используя настоящий Web-сайт, Вы подтверждаете свое согласие возместить, а также оградить и освободить от ответственности ТОО «Provence», его служащих, представителей и агентов от любых заявлений, действий, требований или других разбирательств в отношении ТОО «Provence», его служащих, представителей или агентов, третьих лиц, в случаях, когда такое заявление, иск, действие или разбирательство в отношении ТОО «Provence», его служащих, представителей, поставщиков или агентов, основаны или возникают в связи с:
    1. Нарушением Вами Условий использования Web-сайта;
  • 2. Нарушениями любых прав третьих лиц в любой форме;
  • 3. Любыми удалениями, дополнениями, вставками, изменениями или любым неуполномоченным использованием Вами Web-сайта;
  • 7.2. Используя настоящий Web-сайт, Вы соглашаетесь оплатить ТОО «Provence», его служащим, представителям и агентам любые и все затраты, убытки и расходы (включая юридические платежи в разумном объеме), наложенные на любого из них или понесенные любым из них в связи или в результате любого такого требования третьего лица, иска, действия или разбирательства, относящегося к любому такому заявлению третьего лица.

 

 

8. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

 

  • 8.1. К отношениям сторон, возникшим в процессе использования настоящего WEB-сайта, применяется законодательство Республики Казахстан.

 

9. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ НА WEB-САЙТЕ

 

  • 9.1. Правила настоящего раздела устанавливающие условия продажи на WEB-сайте, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
  • 9.2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
  • "покупатель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
  • "продавец" - ТОО «Provence» осуществляющее продажу товаров дистанционным способом.
  • "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
  • 9.3. Настоящие условия продажи определяют исключительно правила продажи парфюмерно-косметических средств, предлагаемых на данном WEB-сайте. Покупатель может ознакомиться с товарами, предлагаемыми на WEB-сайте, в момент оформления заказа.
  • 9.4. Товары - парфюмерно-косметические средства торговой марки «L`Occitane» и эксклюзивно распространяемые на территории Республики Казахстан ТОО «Provence», более подробное описание которых приводится на данном WEB-сайте. Все предлагаемые товары и сопутствующие аксессуары подлежат обязательному декларированию соответствия согласно законодательству Республики Казахстан. Декларации соответствия могут быть представлены по просьбе Покупателя (который обязан уведомить сотрудника Интернет-магазина о своем намерении ознакомиться с сертификатом при оформлении заказа).
  • 9.5. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента подтверждения оформления заказа на WEB-сайте. Факт оформления заказа на WEB-сайте означает согласие Покупателя с условиям продажи товаров и присоединение Покупателя к условиям продажи в целом. Информация, изложенная на сайте, является публичной офертой. Вы можете ознакомиться с условиями приобретения товара. Предложение о продаже Товара (оферта) действительно пока Товар имеется в наличии. О наличии товара, его цене, комплектации и основных потребительских свойствах уточняйте при оформлении заказа у наших операторов. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара, в случае предварительной оплаты Товара или в случае подтверждения и согласия Покупателя с заказом при выборе варианта оплаты товара в момент непосредственной доставки.
  • 9.6. Все предложения, представленные на WEB-сайте действительны исключительно на территории РК. Все предложения действительны только при наличии товара на складе и в течение срока наличия Товара на складе.
  • 9.7. Все цены, представленные на WEB-сайте, указаны в тенге, включают НДС и не включают в себя стоимость доставки.
  • 9.8. Вся парфюмерно-косметическая продукция является собственностью ТОО «Provence» до момента оплаты покупателем стоимости заказа.
  • 9.9. В момент подтверждения заказа нажатием на кнопку "Завершить заказ" на WEB-сайте, Покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора в соответствии с данными Условиями Продажи Товаров. Покупатель должен распечатать Бланк Заказа и предъявить его при получении Товара у курьера.
  • 9.10. Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа. Это сообщение является подтверждением того, что заказ Покупателя принят на обработку и подготовку, а также доказательством заключения Договора между Продавцом и Покупателем о дистанционной продаже товаров посредством данного WEB-сайта.
  • 9.11. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, ТОО «Provence» организует доставку Товара до Потребителя. Доставка товара является платной.
  • 9.12. Любую дополнительную информацию, срок годности Товара, месте изготовления Товара Вы можете узнать, позвонив по тел. +7(727) 262 68 71.
  • 9.13 Основные положения по интернет-магазину L'Occitane можно посмотреть по ссылке.

 

10. Защита персональных данных

 

10.1. В соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г. ТОО «Provence» осуществляет сбор, хранение, систематизацию, обработку, передачу персональных данных  исключительно с Вашего согласия. Оформляя заказ товаров на данном WEB-сайте, или подписываясь на электронную рассылку новостей, Вы даете ТОО «Provence» свое согласие на обработку ваших персональных данных, адреса электронной почты и телефона любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемой продукции, информацию о новостях и специальных предложениях, а также для передачи ваших персональных данных, адреса вашей электронной почты и телефона партнерским организациям.

11.2. ТОО «Provence» осуществляет сбор, обработку и систематизацию персональных данных с целью информирования Потребителей о  товарах и услугах, акциях, специальных предложениях, открытий новых магазинов, проведения маркетинговых, социальных и иных исследований, а  также для связи с Вами, в случае заказа Вами товара посредством настоящего сайта.

10.3. Настоящим, ТОО «Provence» гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных.

10.4. ТОО «Provence» является оператором по организации и сбору персональных данных. Адрес местонахождения:  г. Алматы, ул. Сатпаева, 10.

10.5. Субъект персональных данных вправе получить сведения о наличии у ТОО «Provence», данных, относящихся  непосредственно к субъекту персональных данных, а также на их ознакомление, уточнения, блокирования или уничтожения.