Обмен или возврат

Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения и в присутствии курьера. В случае повреждения товара предъявляйте претензии курьеру, который в вашем присутствии составит Акт об обнаружении недостачи или повреждении товара.

 

Компания производит обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара  в соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями от 05.07.2011).

 

*В настоящее время обмен или возврат осуществляется в фирменном бутике  LOccitane, расположенном по адресу: г. Алматы, ул. Сатпаева, 10 (между ул. Фурманова и пр. Достык), тел.: +7 (727) 264 5344, 262 6871.